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Fragen der Foodies

Nein, du kannst als Gast bestellen. Es reicht, beim Checkout deinen Namen, deine E-Mail und Telefonnummer einzugeben. Aber mit einem Konto bekommst du das Treueprogramm, die Bestellhistorie und einen schnelleren Checkout.

Die Bezahlung läuft direkt über Stripe oder PayPal auf das Konto des Gastronomen. Miamy nimmt keine Provision, anders als die üblichen Plattformen. Du zahlst genau den Preis, den das Restaurant anzeigt.

Das hängt vom Restaurant ab. Jedes Lokal legt seinen Lieferradius und seine Gebühren fest. Die Liefergebühren werden pro km nach der Haversine-Formel berechnet (Luftlinie). Wenn keine Lieferung angeboten wird, kannst du vor Ort oder zum Mitnehmen bestellen.

Wenn du in einem Miamy-Restaurant ankommst, scanne den QR Code auf deinem Tisch. Du landest direkt auf der Karte, bestellst, zahlst — ohne auf den Kellner zu warten. Die Rechnung ist deinem Tisch zugeordnet.

Wenn der Gastronom sein Treueprogramm aktiviert, bekommst du Punkte für jede bestätigte Bestellung. Den Modus (1 €=1 Pkt., 1 Gericht=1 Pkt., 1 Besuch=1 Pkt.) und die Prämien legt der Gastronom fest. Die Punkte siehst du in deinem Kundenbereich.

Wende dich zuerst direkt an das Restaurant (die Nummer steht auf der Profilseite). Falls du sie nicht erreichst, schreib uns an contact@miamy.fr mit deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns.

Niemals. Miamy lebt nicht von Daten. Dein Profil, deine Historie und deine Kontaktdaten bleiben strikt zwischen dir und den Restaurants, bei denen du bestellst. Keine Weitergabe an Dritte, keine personalisierte Werbung.

In deinem Bereich „Mein Konto" gibt es einen Link „Mein Konto löschen". Alle Daten werden sofort entfernt (DSGVO). Du kannst uns auch an contact@miamy.fr schreiben.

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