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Domande dei golosi

No, puoi ordinare come ospite. Basta inserire nome, email e telefono al checkout. Ma con un account hai il programma fedeltà, lo storico ordini e un checkout più rapido.

Il pagamento avviene direttamente via Stripe o PayPal sul conto del ristoratore. Miamy non prende alcuna commissione, a differenza delle piattaforme classiche. Paghi esattamente il prezzo mostrato dal ristorante.

Dipende dal ristorante. Ogni locale definisce il suo raggio di consegna e le sue tariffe. Le spese di consegna si calcolano al km con la formula Haversine (distanza in linea d'aria). Se la consegna non è prevista, puoi ordinare in sala o per asporto.

Arrivato in un ristorante con Miamy, scansiona il QR Code sul tavolo. Accedi direttamente al menù, ordini, paghi — senza aspettare il cameriere. Il conto resta legato al tuo tavolo.

Se il ristoratore attiva il programma fedeltà, guadagni punti a ogni ordine confermato. La modalità (1 €=1 pt, 1 piatto=1 pt, 1 passaggio=1 pt) e i premi li definisce il ristoratore. I punti li vedi nella tua area cliente.

Contatta prima il ristorante direttamente (il numero è sulla sua scheda). Se non riesci a raggiungerli, scrivici a contact@miamy.fr indicando il numero d'ordine, interveniamo noi.

Mai. Miamy non vive sui dati. Il tuo profilo, il tuo storico e i tuoi contatti restano strettamente tra te e i ristoranti da cui ordini. Nessuna condivisione con terzi, nessuna pubblicità mirata.

Dalla tua area «Il mio account» c'è un link «Elimina il mio account». Tutti i dati vengono cancellati subito (GDPR). Puoi anche scriverci a contact@miamy.fr.

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